vip会员卡内容_VIP会员卡管理须知(会员卡管理系统哪家好)

vip会员卡内容_VIP会员卡管理须知

xxxVIP会员卡管理须知

一、 总则

 为了加强xxx会员的管理，维护xxx和广大会员的公共利益，制定本条例。

 在上海xxx的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台，提供全面、周到、快捷的健康服务，让消费

者真正体验属于自己的特色服务，充分体现上海xxx的企业理

念和服务承诺。

二、 VIP会员卡使用须知

1、 本卡每人限办一张，限申请人本人使用，不得转借或 *** 。

2、 本卡使用期限为两年，两年后需要更换新卡，如本卡两年内未使

用，本卡将自动失效。

3、 购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。

4、 消费额累积限当日当笔消费，过期不补。

5、 消费额累积仅限现金消费、信用卡消费。

6、 顾客消费未携带本卡，视同一般消费，不予享受会员卡功能。

7、 领取赠品或参加活动时请出示本卡、本人身份证/护照原件及收

银条。

8、 一年二次会员卡累积消费满指定额度的VIP会员可于指定门店换

购“xxx回馈礼”，使用之消费额将继续保留、累积于您的会员

卡中。

9、 请勿将本卡与磁性物品放置一起，亦不要弯折卡片，以免造成磁

条失效使用不便。

10、 顾客拿到卡后须在卡后签名档内签名，否则因此而造成的损失本

公司概不负责。

11、 xxx保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且

不另行个别通知，卡友不得因此而要求任何补偿或赔偿。

三、 VIP卡型

1、普通VIP会员卡：

当日消费满30元，凭收银条、有效证件，及可于门店内索取《VIP会员卡申请表》一份，填写完整后，即可办理上海xxxVIP会员卡一张。办卡当笔消费即可打折。

2、储值会员卡：

上海xxx储值会员卡凭有效证件，及可于门店内索取《储值会员卡申请

表》一份，填写完整后，即可办理上海xxx储值会员卡一张，当场储值

金额，储值金额分为200元-5000元。办卡当笔消费即可打折。

同时 申请书 需经公司总经理签字后方生效。

四、 VIP会员卡功能说明

1、消费折扣 优惠专享

日常折扣

持普通VIP会员卡于上海

外)

持上海xxx储值会员卡于上海xxx任意连锁店消费可享

受90折优惠(各门店指定产品、品类、及促销商品商品

除外)

2、一年二次“回馈礼”兑换功能

消费额累积功能

卡内消费额度根据顾客实际消费额度自动累积，单位以

整元计算，余额恕不累计；消费额度二年内有效。

礼品兑换

会员自办卡日起至VIP卡有效期间，累积消费满500元、

1000元、2000元、5000元，将按级别获赠精美礼品一

份。每半年统计分发一次，顾客需凭VIP卡及有效证件

至指定 门店换领。（同一级别赠品每卡限领一次）

每次换领后，卡内消费累积额度不扣减，可持续累积至

下一次兑换期，享受再次换领赠品活动。卡内有效消费

累积额仅限开卡日起二年内，过后自动清零。

其它说明

A、我公司保留随时变更指定消费额度换赠品的比例之权利

B、卡内所有消费额度累积二年内有效，换卡后清零。

3、VIP会员卡独享功能

不定期举办卡友优惠商品/卡友满额送活动/卡友新品免

费试用活动

定期邮寄最新商品资讯及活动信息（若邮寄地址有变，

请顾客速以书面形式通知当时办卡门店），让您足不出户

便可了解最新的商品信息、价格信息、优惠活动

定期邮寄最新药品资料信息或指定公司出版的刊物 xxx任意连锁店消费可享受95折优惠(各门店指定产品、品类、及促销商品商品除

受邀参加免费社区健康教育及讲座

卡友可享受我公司提供的节日问候等服务

五、 会员须知

1、 VIP会员卡办理资格

普通VIP会员卡

当日与上海xxx任意连锁店消费满30元；（首次消费即享

有折扣）

特殊会员募集活动期间，以当期特别办理资格为准；

储值会员卡：

上海xxx储值会员卡凭有效证件，及可于门店内索取《储值会员卡申请表》

一份，填写完整后，即可办理上海xxx储值会员卡一张，当场储值金额，

储值金额分为200元-5000元。办卡当笔消费即可打折。

同时申请书需经公司总经理签字后方生效。

2、 会员卡申办步骤

凭当日消费收银条（满30元），及本人身份证/护照（原件），

至上海xxx任意连锁门店索取VIP会员卡申请表。

详细并准确地填写申请表上的各项内容。

申办者应保证个人资料的准确性，若所登记资料发生变更，

请及时以书

面形式告知当时办卡门店。

3、 会员卡补卡办法

损坏/补卡

凭本人身份证/护照（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申

办新卡，旧卡

内消费累积额不可转移至新卡。

退卡办法

顾客办理退卡手续时，请持本人身份证/护照（原件）及VIP

会员卡至原办卡门店办理退卡手续并交还该卡。若其卡内还

有剩余消费累积额度，同时不在公司指定兑换赠品期间的，

则当场清零。

退换货办法

A、持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店

收银台办理退货手续；

B、退货时，所退商品已得累积消费额将一并从卡中扣除

C、如卡内所存累积消费额额不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或

返还赠品

会员卡使用时限及换卡时间

A、使用时限：2年

B、每双数年（如：2010、2012年）换卡时间：11.1—12.31

C、在换卡的同时我们会为你准备丰富多彩的活动及礼品

D、卡内消费额度累积时间段：每年1.1-6.30及7.1-12.31

六、 会员权利

1、会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要

求上海xxx不输入电子健康档案。

2、对于卡友所留存之个人资料，除下列情况外，xxx同意在未获得卡友同

意之前，不对外透露卡友之姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护

之个人资料。

基于法律之规定

受司法机关或其它有权机关法定程序之要求

为保障xxx公司财产及权益

在紧急情况下为维护其他卡友或第三人之人身安全

对于卡友所留存之个人资料，同意xxx及关系企业或合作对象，

用于合理之范围内收集、处理、保存、传递及使用该资料，以提

供使用者其它资讯或服务、或做成卡友统计资料、或进行关于网

络行为之调查或研究，或为任何之合法使用，或提供其它服务

3、会员享有上海xxx承诺的各种服务的权利。

七、 会员义务

1、 会员在付款前或查询前，必须主动出示会员卡以便门店工作人员核对您的

身份。

2、 会员个人资料更改须书面通知办卡的门店进行更改。

3、 会员所持卡遗失，应及时通知办卡门店的工作人员，挂失并办理补卡手续。

八、 信息技术支持

1、VIP会员卡的类型、卡面信息

2、读卡设备实现形式

3、门店办卡信息录入流程

4、消费积分、消费打拆功能的实现

5、积分扣减及礼品发放形式

6、日常打折、会员日打折实现形式

7、卡内积分兑换、积分转移功能的实现

8、特殊活动赠品已领取提醒

9、信息上传及管理形式

10、 积分清零提醒

11、 后台信息分析处理及数据分析

九、 门店VIP卡办理操作流程

1、 普通VIP会员卡办理

符合办卡条件的顾客，持收银条、有效身份证/护照，至门店收

银台索取VIP会员卡申请表。

准确、完整填写申请表上所有信息。

门店员工核对VIP申请表上资料，确认信息无误后，录入信息系

统。

VIP会员卡磁条扫描生效，交由顾客。

2、 白金VIP会员卡

门店将以 *** /当面告知等形式，通知原持上海xxxVIP会员卡

顾客，于规定时间内，持本卡及有效身份证/护照，至门店办理

白金VIP会员卡换卡手续。（具体限定条件如下）

3、 会员卡补卡办法

损坏

A、凭本人身份证/护照（原件）及损坏卡至原办卡门店，

索取、并完整填写VIP会员卡申办新卡表。

B、门店员工核对申请表，确认信息无误后，录入信息系

统，同时将卡内留有的累积消费额确认转移至新卡。

C、门店员工注销旧卡。

退卡办法

A、顾客持本人身份证/护照（原件）及VIP会员卡至原办

卡门店，向门店员工索取并填写退卡申请表

B、店员工核对申请表，确认信息无误后，办理退卡手续。

C、若其卡内还有剩余消费累积额度，同时不在公司指定兑换赠品

期间的，则当场清零。

D、顾客确认以上手续并交还该卡。

退换货办法

A、持当次购物凭证及本卡至原购物门店收银台申请办理

退货手续；

B、门店员工确认收银条上退货时，所退商品已得累积消

费额将一并从卡中扣除；

C、如卡内所存累积消费额额不够抵扣，请持卡人以现金

抵扣或返还赠品。

十、 注意事项及门店处罚规定

1、顾客在选购商品时，门店营业员应主动推荐顾客办理VIP卡；

2、门店员工个人限制办理国大药房VIP会员卡；

3、顾客如无持VIP会员卡结帐，收银员应主动询问顾客是否有VIP

会员卡，如有卡即可享受折扣优惠；如顾客未办理过VIP会员卡，

收银员应主动推荐顾客办理会员卡，同时告知顾客相关优惠；

4、门店员工务必正确、及时、完整地办理会员资料信息录入手续，

在办理顾客信息资料更新、换/退卡、积分兑换等业务时，务必认

真、准确，同时请顾客确认信息。

5、每月针对门店VIP会员卡办理应下达相应指标。连续二个月未完

成的门店将予以100元的处罚，连续二个月超额完成的门店将给

予100元的奖励。

6、门店严禁员工私自持非顾客的VIP卡为顾客办理折扣优惠，发现

之一次将给予50元罚款处分，发现第二次给予书面警告一次，发

现第三次直接开除。

十一、 VIP会员卡相关申请表

1、会员卡申请表

上海xxx连锁有限公司会员卡申请表

为确保您能充分享受我们为您提供的专业服务及其他个性化服务，请填 *** 实有效的个人资料，谢谢！ 会员信息：（注：﹡号为必填，□为选择区域）

﹡姓名： ﹡性别： ﹡出生时间： 年 月 日 ﹡通讯地址： *邮政编码：

﹡联系 *** ： 身份证号： 职 业：公务员□ 职员□ 军人□ 学生□ 其他□

﹡您本人是否愿意接受本公司以手机短信、邮件、信函等形式，根据您提供的个人信息，寄发的相关药品/活动促销信息？

（如不选择视同您同意本公司向您寄发相关信息）

健康资料： □同意 □不同意

关心类别： 减肥类□ 高血压类□ 血糖类□ 风湿类□ 心血管类□ 小儿保健类□ 肠胃类□

妇科保健类□ 胆类□ 营养保健类□ 肿瘤类□ 常见类□ 呼吸系统类□ 其他

是否愿意参加相关的健康讲座：是□ 否□

感谢您的合作，欢迎您填写我们的会员申请卡，我们将致力为您提供更加优质的服务！

发卡日： 年 月 日 有效期至： 年 月 日

贵宾签名： 分店 经办人：

会员卡管理系统哪家好

会员卡管理系统比较好的品牌有：SAP、Oracle、浪潮、智邦国际、Infor。

1、SAP

SAP成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫，是全球知名的业务软件公司，全球庞大的企业应用软件提供商，也是一家在全球拥有1.1亿云用户的云计算。公司使命是帮助企业化繁为简，利用SAP技术和业务知识让世界变得更美好。从企业后台到公司决策层、从工厂仓库到商铺店面、从电脑桌面到移动终端，SAP助力用户和企业高效协作，获取商业洞见，并从竞争中脱颖而出。

2、Oracle

Oracle由埃里森与同事Robert Miner，创立于1977年的美国，是全球企业级软件公司，独立的软件公司，跨整个产品线(数据库、业务应用软件和应用软件开发与决策支持工具)开发和部署100%基于互联网的企业软件的公司。Oracle 自治数据库的推出，再次彻底变革数据的管理方式。

3、浪潮

浪潮于1989年在中国成立，是中国本土综合实力强大的大型IT企业之一，拥有浪潮信息、浪潮软件、浪潮国际、华光光电四家上市公司，是中国领先的云计算、大数据服务商，自主研发的关键应用主机浪潮K1，使中国成为继美日之后第三个掌握高端服务器核心技术的国家，浪潮天梭K系统已超过美国甲骨文，跻身高端Unix服务器市场的前三强。

4、智邦国际

智邦国际创立于2003年的中国，是企业全程一体化管理软件的国际开发商和服务商，致力于推动全球企业信息化和智能化，产品线覆盖ERP、CRM、SCM、项目、行业、集团、移动、云端管理等领域，通过统一架构、敏捷开发、智能扩展等方式，赋予不同行业、不同规模、不同阶段企业降低成本、提高效率、持续创新的能力，快速应对智能时代万物互联和客户需求的不断变化。

5、Infor

Infor2002年创立于美国，相较于SAP、Oracle和IBM，Infor似乎不太为人所知，然而Infor却是仅次于SAP和Oracle企业服务商，是为特定行业提供商业云软件的全球化服务商，致力于为制造、医疗保健、零售、酒店和服务等行业构建中小型企业和企业ERP软件云产品。Infor的起家历史基本就是一部收购史。

选购要点：

1、了解自己的具体需求

需要实现哪些功能，要做到哪些细节。功能多不代表一定好，更符合自己需求的才是更好的。

2、系统操作是否顺手

系统操作在日常使用中占据非常重要的位置，是用户体验度的直观表现。主要体现在界面简洁清晰，功能模块布局合理，操作流程简单顺畅。如果在操作中感觉使用困难，研究很久没有摸透，感觉难以上手。这类系统就一定不适合自己使用。

3、系统是否安全稳定

系统平稳运行非常重要，在日常操作中不能频繁出现报错或者崩溃等一系列问题。

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关于收银、会员管理、商品销售的硬软件问题！

本人马上要开一家比较大的玩具店，有几个问题请教：
之一、消费会员制，办理带磁会员卡，普通会员9折，积分满1000分（消费满1000元，可多次累计），系统自动将积满1000分的消费者升级为高级会员（享受8折），这是会员卡管理的要求，硬软件结合实现即可！
第二、刚才提过的带磁会员卡带充值功能，顾客充值后消费直接从此卡的余额扣除，系统记录顾客每次消费的详情，以便以后查询！
第三、收银方面的，先问是否是会员，扫描枪扫描商品条形码，硬件显示屏显示应付价格，如不是会员直接收银，找零-打印小票，交易成功；如果是会员，会员刷卡后，显示相应的折后价格，如果是非储蓄用户，付现金，系统自动为此会员卡积分，找零-打印小票，交易成功，如果是储蓄会员，从卡上扣除消费金额，系统为次会员积分，更好能显示顾客卡的余额，实现不了也可以，打印消费小票，交易成功！第三，商品管理，进货后扫描商品条形码，自己输入进货价格，数量，设定销售价格，入库完成，产品销售出去后自动从库存减掉，某商品库存为0后系统有提示或者相应的明显标识！第四，每天的销售独立进行，下班能查询当天的销售额，一个月结束后查询当月的销售额情况，当然如果能实现商品的销售分析情况更好，例如：什么产品属于热销，那些产品的销售额的更高的、等等
第四、管理员、为该系统设置权限，店主有操作该系统的任何权利，营业员只能操作收银、产品的价格查询、每天的销售额查询，产品的库存信息等，简单的说营业员不能的操作：修改销售价格，货品的进价等营业员无需知道的信息！
求助此问题想达到的目的：提供完成以上功能的软硬件系统的参考信息，如：需要那些软硬件，做好这套系统的费用，有更好的建议更好不过。如果有哪位朋友是这方面的经销商欢迎提供报价，如果合适，本人会购买！希望懂这方面、有经验的朋友多多帮忙哦！

餐饮行业，如何进行会员制管理？

我一个朋友是做餐饮行业的，因为现在商铺有太多的会员，所以没有以前好管理。

餐饮行业做会员制管理需要经历的过程：

1、起步阶段

企业从微会员、积分会员、支付会员、点评会员、储值会员等主流渠道，实现会员总体基数拉新，完成基本会员资金池，在能够收集精准会员（姓名、性别、生日、 *** ）数据信息后，完成企业品牌基本的顾客两个画像（消费画像和属性画像）。对于一些餐饮店，一开始强拉储值并不是更佳的方式。

2、成长阶段

做会员管理的前提是有信息化系统的支撑。用3-6个月的时间来挑选一款合适的会员管理系统，利用各种营销活动，来做大批量的会员拉新，像天财商龙会员管理系统可以对接到点餐环节，扫码点餐即成为会员、领券即成为会员...再利用系统对会员消费行为进行分析，形成标签化管理，这样一个庞大的会员流量池就在慢慢积累了...

3、成熟阶段

像比较大型的餐饮企业，海底捞、肯德基、西贝...通过3年以上会员的经营，已经走到成熟阶段。

餐饮行业做会员营销管理的实操 *** ：

通过激励员工，来推动会员工作。会员管理对于员工来说，往往和团购埋单一样，是意外的工作，是增加负担的工作，但给员工一些提成激励，对于起步阶段的会员积累，基本是不成问题的。

随着中国餐饮进入到企业化竞争阶段，会员势必成为餐饮企业及其重要的一个必备利器和竞争手段，欢迎大家一起来探讨，在目前尚处在会员营销管理的蓝海中，提前规划，收获红利。

佰草 *** 员卡办理需要什么手续？

佰草 *** 员卡办理需要本人有效信息和购买佰草集产品即可。

在佰草集专卖店或专柜购买任意产品，并提供本人有效信息，即可成为倾心卡会员，半年内未满足升级条件，会员资格失效。

佰草集的会员资格在全国任意门店都可以使用，凭入会时登记的手机号码可在任意一家佰草集专卖店、专柜、养美空间消费、积分及兑礼，但不包括网上商城，丝芙兰门店，及化妆品专营店。

扩展资料：

会员积分制度：

1、会员使用入会时登记的手机号码发送“JH”至106904851013可进行账户激活，完成激活后即可获得账户密码。

2、臻心卡、知心卡会员，凭入会时的手机号码，生日当月首笔购买可享受双倍积分。不积分产品及活动除外。（奖励积分上限2500分）

3、会员凭入会时登记的手机号码，消费1元积1分。

4、2019年获得的积分，有效期至2021年6月30日24:00。未使用的积分逾期清零。（不含华美家会员）

5、会员凭入会时的手机号码，输入账户密码后，方可参与积分兑礼活动。

6、编辑“JH”发送至106904851013进行激活，可获得账户密码。忘记密码可发送“HQMM”至106904851013重新获取。

参考资料来源：佰草集官网—门店会员制度